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从信息化到数字化,“新万博首页:全连接”是企业转型的关

从信息化到数字化,“全连接”是企业转型的关键

文/冯启明 邓一鸣

编辑/九月

数字化生存是现代社会中以信息技术为基础的新的生存方式。” 1996 年 Nicholas Negroponte的《Being Digital》一书中曾预言道。

从信息化到数字化,“全连接”是企业转型的关键

23年过去,数字化不仅改变了人们的日常生活,也改变了企业信息数据传递、部门协同、不同企业之间的沟通协作方式,更改变了企业的生产方式和经营理念。

放在23年前几乎不会有人相信,通过微信的各种公众号和小程序可以直接把商品卖到消费者手中,同时,这些存在云端的数据,经过归类和分析,还可以进一步指导企业经营决策。

然而,数字化投入大、实现难度高、成效未明朗,成为架在传统企业面前的一道坎。那么,传统产业要如何善用数字力量呢?

“在线”是第一步,“连接”才是核心

按照一般分类,我国企业信息化的进程可以大致分为四个步骤:

第一阶段:业务操作电子化;

第二阶段:业务流程信息化;

第三阶段:业务和管理数字化;

第四阶段:业务决策智能化。

中国企业的信息化进程很早就已经开始,很多本土企业的信息系统在2000年左右就完成了改造。尤其是2001年中国加入WTO后,国内企业在与国外公司接轨后,需要实现供产销计划、数据的全球同步和变更。其代表,就是ERP系统在中国企业的大规模使用。

从信息化到数字化,“全连接”是企业转型的关键

目前,国内大部分企业已完成了业务操作系统“在线化”,正处于第二迈向第三阶段的过程中,希望通过整合企业的采购、生产、营销、财务与人力资源等信息,实现业务操作系统和数据的全链路打通。

然而,如何打通各个相互独立的信息化系统成为了当前不少企业面临的难题。前期,大多数企业的业务模块与流程的信息化都是各自独立进行,底层架构中没有考虑互通的必要性。

有不少传统企业由于系统无法连通,还存在用Excel软件来整理、查询跨系统数据的情况。锌财经此前采访过的多位企业服务领域的负责人,也曾不约而同地以“用了多少张Excel表”来描述。

由此可见,各个系统的断连在一定程度上形成了企业内部的“数据孤岛”。只有系统实现全连接时,企业所有的数据才能发挥最大价值。那么,企业该如何实现连接?

从内到外,实现六个关键要素的贯通

纷享销客创始人罗旭在一次演讲中提出未来的企业会变成一种连接的企业和数字的企业。未来企业的核心能力由三张网组成,信息网、业务网和价值网。通过从端到端的连接内部、外部、合作伙伴,形成双向的信息流和业务流。

从信息化到数字化,“全连接”是企业转型的关键

浪潮集团执行总裁王兴山在此前的媒体采访中也提到,企业数字化转型有三个方向,全渠道多触点的客户体验、颠覆性创新、业务流程的数字化与智能化,其中业务流程的数字化与智能化是传统企业数字化转型的重点。

总体来说,企业实现数字化,需要从内到外实现6大关键要素的互联互通:组织、信息、事务、设备、财务,甚至包括企业生态的互通:

1.组织的升级和调整在于通过移动互联网,实现组织在线,以达到可随时协同的状态;

2.信息的升级不只在于沟通在线,还在于信息的有机组织和沉淀;

3.事务层面的连接意指实现各业务系统和办公流程的线上化、标准化;

4.设备的连接是指所有企业的硬件设备都可以放在一张线上的网上协同调配;

5.财务层面则是让企业内外的收支系统打通;

6.生态的互通也不只在于平台化的企业服务,而是上下游全面实现在线连接。

以腾讯旗下企业微信在早前展示的8个企业的数字化案例为例,企业数字化转型的步伐已经逐渐开始深入“人、财、事、物、供、产、存、销”等多个方面。